Editing Support BOX
エディティングサポートボックス

サブスクリプションライセンスは、更新後に１度インターネット環境下でユーザーログインを行う必要があります。（年に１度） 使用PCが常にインターネットに接続していれば何も行う必要はありません。

ライセンスを更新しているにもかかわらず、残り日数のアラートが出た場合は、ライセンス情報が破損しており、データベースファイルで処理が停止する可能性があります。

これを修正するには、ユーザーログアウトし、Creative Cloud デスクトップアプリを終了してください。

以下のディレクトリに「SLStore」や「OOBE」というフォルダーがあります。このフォルダー名を「SLStore_Old」、「OOBE_Old」のように変更して再度ユーザーログインを行ってください。 ログイン後新しいフォルダーが生成され改善します。

- Windows： C:\ProgramData\Adobe\SLStore　

　　　　　     C:\ProgramData\Adobe\OOBE　

- macOS： /Library/Application Support/Adobe/SLStore 

                 /Library/Application Support/Adobe/OOBE